سامانه ثبت الکترونیکی درخواستها و مکاتبات مردمی راهاندازی شد
مدیرکل توسعه منابع انسانی وزارت میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی از راهاندازی سامانه پیشخوان الکترونیکی این وزارتخانه خبر داد؛ سامانهای که با هدف تسهیل دسترسی مردم به خدمات، تسریع فرآیند رسیدگی به درخواستها، افزایش شفافیت و کاهش مراجعات حضوری طراحی شده و امکان ثبت، پیگیری و رصد مکاتبات و مطالبات مردمی را از سراسر کشور بهصورت برخط فراهم میکند. به گزارش ایلنا به نقل از میراث‌آریا، وحید ربیعی، مدیرکل توسعه منابع انسانی وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی، از راه‌اندازی سامانه پیشخوان الکترونیکی وزارتخانه به‌عنوان یکی از گام‌های مهم در مسیر تحقق دولت هوشمند و ارتقای نظام پاسخگویی به شهروندان خبر داد. وی با تاکید بر ضرورت بهره‌گیری از فناوری‌های نوین در ارائه خدمات عمومی و توسعه زیرساخت‌های ارتباطی میان مردم و دستگاه‌های اجرایی، اظهار کرد: در راستای تسهیل فرآیند ثبت درخواست‌ها، مکاتبات و پیگیری امور مراجعان، سامانه پیشخوان الکترونیکی وزارتخانه راه‌اندازی شده است و از این پس تمامی متقاضیان می‌توانند بدون نیاز به مراجعه حضوری و از هر نقطه کشور، درخواست‌ها، نامه‌ها و مکاتبات خود را به‌صورت برخط ثبت و پیگیری کنند.
